Rujukan Laman

Hak dan Tanggungjawab Anda di asx200

Halaman ini menerangkan rangka undang-undang yang mengawal akaun anda di asx200.my, termasuk cara kami mengurus data peribadi, syarat penggunaan platform dan saluran hubungi rasmi kami.

Terma PenggunaanDasar PrivasiHak PenggunaPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia
asx200 Hak dan Tanggungjawab Anda di asx200
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Saluran Pertanyaan Dasar dan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma penggunaan, permintaan data peribadi atau sebarang isu undang-undang yang melibatkan akaun anda di asx200, pasukan kami sedia membantu melalui tiga…

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis berkaitan dasar privasi, permintaan penghapusan data atau soal selidik terma penggunaan…
Sembang Langsung Fungsi sembang langsung kami tersedia setiap hari untuk soalan umum berkaitan akaun dan terma.
Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal atau pertikaian berkaitan data dan privasi, gunakan borang aduan dalam portal…
KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Enam Perkara Yang Kami Lakukan Untuk Akaun Anda

Kepercayaan anda kepada asx200 bergantung kepada cara kami mengurus data, keselamatan dan ketelusan. Bahagian ini menerangkan dengan tepat bagaimana kami mengendalikan setiap aspek perlindungan maklumat anda di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan asx200.my disulitkan menggunakan protokol SSL standard industri, memastikan maklumat peribadi dan kewangan anda tidak boleh dipintas semasa dalam perjalanan.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda boleh dilindungi dengan pengesahan dua faktor melalui SMS atau aplikasi pengesah. Kami menggalakkan anda mengaktifkan ciri ini untuk lapisan keselamatan tambahan bagi setiap log masuk.

Dasar Kuki

asx200 menggunakan kuki untuk menyimpan pilihan sesi dan meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh menguruskan atau menyahdayakan kuki melalui tetapan pelayar, walaupun ini mungkin mempengaruhi fungsi tertentu.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh ini, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur penghapusan data kami.

Permintaan Akses Data

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan mengenai anda. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang dalam portal, dan kami akan memproses permintaan dalam masa 14 hari bekerja.

Pengemaskinian Maklumat

Jika maklumat peribadi anda berubah — seperti nombor telefon atau alamat e-mel — kemaskini terus dalam tetapan akaun anda atau hubungi pasukan sokongan kami untuk bantuan pengesahan segera.

Soalan Mengenai Hak dan Dasar Anda di asx200

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap ditanya berkaitan hak pengguna, privasi data dan terma penggunaan asx200. Jika anda tidak menemui jawapan di sini, sila hubungi pasukan kami melalui saluran yang tersedia.

asx200.my beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan akses perkhidmatan kami. Anda bertanggungjawab untuk memastikan penggunaan anda mematuhi undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa di lokasi anda.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel undang-undang kami atau gunakan borang aduan rasmi dalam portal akaun. Kami akan memproses permintaan penghapusan data dalam masa 14 hari bekerja tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang.

Tidak, kecuali diwajibkan oleh undang-undang. Pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX memproses transaksi mengikut dasar privasi mereka sendiri, berasingan daripada data akaun utama anda.

Log masuk ke akaun anda di asx200.my dan pergi ke bahagian tetapan profil. Untuk perubahan yang memerlukan pengesahan seperti nama atau nombor pengenalan, hubungi sokongan kami melalui sembang langsung untuk bantuan segera.

Anda berhak untuk menghentikan penggunaan akaun anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan kami untuk memproses penutupan akaun dan penghapusan data mengikut prosedur yang ditetapkan dalam terma penggunaan kami.

Semua pertikaian transaksi perlu dilaporkan dalam masa 30 hari melalui borang aduan rasmi dalam portal. Pasukan kami akan menyiasat dan memaklumkan keputusan dalam masa 21 hari bekerja berdasarkan rekod yang disimpan.

Ya. Log masuk ke akaun anda dan lihat bahagian sejarah transaksi yang menunjukkan semua deposit melalui FPX, DuitNow, Touch 'n Go, GrabPay dan Boost, serta semua pengeluaran dalam tempoh yang tersedia.